东谈主民网北京3月3日电 （记者李栋）记者从农业农村部获悉，从3月1日起，珠江、淮河、闽江、钱塘江流域以及海南内陆水域驱动参预为期4个月的春季禁渔期，农业农村部长江流域渔政监督措置办公室（以下简称农业农村部长江办）折柳在广东佛山、江苏淮安启动流域性春季禁渔同步谀媚王法行为。

“在自然水域试验禁渔区、禁渔期轨制，故意于保护养殖亲鱼和幼鱼，收复渔业资源，推动渔业可握续发展，是可贵水生生物各样性、鼓励生态时髦设立的一项伏击举措。”农业农村部有关认真东谈主先容，字据《农业部对于发布珠江、闽江及海南省内陆水域禁渔期轨制的秘书》（原农业部秘书〔2017〕4号）、《农业农村部对于实行海河、辽河、松花江和钱塘江等4个流域禁渔期轨制的秘书》（农业农村部秘书〔2019〕1号），每年3月1日0时至6月30日24时，有关流域实步履期4个月的春季禁渔期轨制，进犯除文娱性游钓和失业渔业除外的总共捕捞功课。

据先容，春季禁渔时辰，农业农村部将合作各地渔政、公安、海事、水利等水上王法力量，加强谀媚巡航，酿成王法协力，严厉打击“电毒炸”“绝户网”和涉渔“三无”船舶等各种作恶捕捞步履，握续开展普法宣传、科普宣讲等行径，戮力教育社会公众的融会率、相沿度。

    关于烹饪油管理    肯德基有严格的烹饪油管理规定。每天都会过滤清除烹饪油中的食品残渣，减少残渣对烹饪油品质的影响；同时采用专用试纸监控烹饪油的化学成分变化，一旦接近指标要求限度，就会立刻废弃，以确保烹饪油完全符合国家《食用植物油煎炸过程中的卫生标准》。

    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，上海4S店神秘顾客公司甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。

“农业农村部长江办将进一步加大交叉查察、巡航王法、‘四不两直’暗查暗访等王法监督力度成都专门做市场调研的公司，督促指点各地坚握专项王法行为与常态化监管相结合，顽强可贵渔业坐蓐秩序保握褂讪，确保春季禁渔职责获取塌实生效。”该认真东谈主说。