今天(29日)上昼，中国铁路上海局发布音信，2023年长三角铁路年发送搭客芜乱8亿东谈主次，较2019年年发送搭客增长超一成，创历史新高。长三角铁路当今买卖里程达14000多公里，其中领有高铁清醒25条上海4S店神秘顾客公司，铁路高铁里程杰出7100公里。除海岛浙江舟山之外，动车组开行限制已隐匿长三角通盘地级城市，成为宇宙高铁汇集最证据的区域之一。

　　本年以来，长三角铁路以市集需求为导向，先后三次优化列车运转图，通过深挖运能树立，束缚完善路网布局，兑现高铁公交化开行。长三角铁路还积极探索高铁网、互联网“双网交融”的智能化客运处事花式，接踵将大数据、东谈主工智能、出动互联网、东谈主脸识别等先进本事应用到客运处事中来，产品通过处事妙技改革，让搭客出行更景观、更磨蹭。

　　本年是长三角一体化发展飞腾为国度计谋五周年，长三角大部分城市间的铁路出行兑现1、2、3小时明白。铁路部门还通过梳理上海、南京、杭州、合肥等长三角城市群中心、副中心城市的客默契勤数据，分析限定，增多普通早岑岭、周末晚岑岭开车密度，助力双城生存，拉出“同城效应”，加快鼓励“轨谈上的长三角”。

提高人员服务的专业性和高水平服务的一致性。人员的服务不专业和不熟练是神秘顾客反映的珠宝门店存在的一大问题，产品介绍说得磕磕绊绊，给顾客试戴时不小心弄疼顾客等都属于专业性欠缺问题。其次是无法保持高水平服务的持久性，销售人员经常在顾客试戴后不购买、购买后提售后时出现“变脸”情况，都可以通过加强人员培训来进行改善，提高品牌竞争力。

　　(总台记者 杨少鹏 冯小洁)上海4S店神秘顾客公司